ほねごり接骨院・はりきゅう院グループ総合HP 健康的な体をサポートします

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はりきゅう院

静岡城北院

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個人情報保護方針PRIVACY

株式会社ほねごり(以下、「当社」という。)は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

 

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
そのため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

2.個人情報の取得・利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

(1) お客様に関する個人情報

・当社のサービス(健康管理指導、労務管理サポート等)の提供および運営のため
・当社サービスに関するお問い合わせ、ご相談への対応のため
・資料請求に対する発送、またはご契約いただいたサービスの実施に伴う連絡のため
・当社が主催・共催するセミナー、イベント等のご案内のため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・当社の事業活動におけるマーケティングデータの調査・分析のため
・お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた最適な広告やサービスの提供を行うため
・広告配信事業者等の第三者が保有するユーザーリストと、当社が保有する個人情報(ハッシュ化されたメールアドレス・電話番号等)を照合し、広告配信および広告効果測定等を行うため
・法令に基づく対応・その他、上記に付随する業務

(2) その他

・当社グループ会社との情報共有(事業連携、経営管理など)
・採用応募者への連絡、採用選考のため
・従業員の労務管理のため
・法令に基づく対応・その他、上記に付随する業務

3.個人情報の共有・第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(広告配信事業者へのデータマッチング委託を含む)、または合併その他の事由による事業の承継の場合はこの限りではありません。

4. クッキー(Cookie)等および広告配信事業者への情報提供について

当社は、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および広告配信のためにクッキー(Cookie)および類似技術を使用しています。

(1) 拡張コンバージョン等の利用について

当社は、Google、Meta(Facebook/Instagram)、Yahoo! JAPAN、LINE等の広告配信事業者が提供する広告配信サービス(拡張コンバージョン、アドバンスドマッチング等)を利用する場合があります。
これに伴い、当社が保有するお客様の個人情報(メールアドレス、電話番号、氏名、住所等)をハッシュ化(復元不可能な文字列への変換)処理を行った上で、各広告配信事業者に提供し、各社が保有するユーザーデータと照合を行うことで、より適切な広告配信や広告効果の測定を行います。
なお、これらのハッシュ化された情報は、個人情報保護法上の「個人関連情報」として取り扱われる場合がありますが、当社は各プラットフォームのポリシーおよび法令に従い適切に管理します。

(2) 利用しているツール・送信される情報の詳細

当社ウェブサイトにおいて、お客様の情報を外部へ送信している主なサービス等は以下のとおりです。
お客様がこれらの機能を使用されないようにしたい場合は、以下の各社サイトよりオプトアウト(停止)手続を行ってください。

【Google LLC/Google 広告(拡張コンバージョンを含む)】

送信される主な情報:閲覧履歴、IPアドレス、Cookie ID、ハッシュ化された個人情報(メールアドレス、電話番号、氏名、住所等)
利用目的:広告配信、広告効果測定、コンバージョン計測の精度向上
設定・停止:https://myadcenter.google.com/

【Google LLC/Google Analytics 4(GA4)】

送信される主な情報:サイト内での行動履歴、ブラウザ・デバイス情報、IPアドレス
利用目的:ウェブサイトの利用状況分析、サイト利便性の向上
設定・停止:https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja

【Meta Platforms, Inc./Facebook・Instagram広告(アドバンスドマッチング等)】

送信される主な情報:閲覧履歴、Cookie ID、ハッシュ化された個人情報(メールアドレス、電話番号、氏名、住所等)
利用目的:ターゲティング広告の配信、広告効果の最適化
設定・停止:https://www.facebook.com/help/247395082112892

【LINEヤフー株式会社/Yahoo!広告・LINE広告】

送信される主な情報:閲覧履歴、広告識別子、デバイス情報
利用目的:ユーザーの関心に合わせた広告配信、効果測定
設定・停止:https://privacy.lycorp.co.jp/ja/setting/

5. 外国にある第三者への提供および安全管理措置

当社は、個人情報の取扱いを外部(外国にある事業者を含む)に委託するにあたり、以下の通り安全管理措置を講じます。

(1) 外国にある第三者への提供

当社は、Google LLCおよびMeta Platforms, Inc.等の外国にある第三者に、広告配信および効果測定等の目的で、お客様の個人情報(ハッシュ化された情報を含む)を提供する場合があります。
当該第三者が所在する国(主にアメリカ合衆国)における個人情報保護制度に関する情報は、以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
・アメリカ合衆国(連邦)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
・アメリカ合衆国(カリフォルニア州)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf

(2) 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置

提供先となる各事業者は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じています。各社の詳細な保護措置については、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
・Google プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
・Meta プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. 個人情報の漏えい等の防止及び是正

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

7. 苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
また、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、消去)を受け付けます。開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

8. 継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

<個人情報苦情及び相談窓口>

※個人情報保護方針についてのお問合せ先
株式会社ほねごり
個人情報保護管理者 入澤 想
Tel:042-703-5548(受付時間10時~19時 土日祝日除く)

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